1. 簡介
歡迎使用 Aidrobe。我們尊重您的隱私,並致力於保護您的個人資訊。本隱私權政策說明您使用 AI 虛擬試穿 App 與網站時,我們如何收集、使用、分享及保護資訊。
2. 我們收集的資訊
2.1 您提供的資訊
- 帳戶資訊:當您使用 Apple 登入時,我們會收集您的 Apple 使用者 ID,也可能在您選擇分享時收集您的電子郵件地址。
- 照片與圖片:您提供的本人照片,以及想要虛擬試穿的服裝圖片。
- 回饋: 您提交的關於服務的任何評論、評分或回饋。
2.2 自動收集的資訊
- 裝置資訊:裝置識別碼、作業系統版本、App 版本、語言偏好與時區。
- 使用資料:IP 位址、使用者代理,以及您使用 App 時產生的活動記錄(例如圖片上傳與生成要求)。
- 網站分析: 當您使用我們的網站時,我們會收集瀏覽的頁面、網站工具完成情況、與App Store下載連結的互動、引薦來源、語言或地區設定以及UTM廣告活動參數。我們的網路基礎設施還會接收您的IP位址和使用者代理。我們不會使用這些資料直接識別您的身分。
- 瀏覽器儲存空間: 我們在您瀏覽器的本機儲存空間中保存一個隨機的假名識別碼(
aidrobe_web_visitor_id),以便一致地統計重複造訪和操作。該識別碼會保留到您清除瀏覽器資料為止。 - 交易資料:透過 Apple App Store 處理的購買資訊,包括交易 ID、產品 ID、訂閱狀態、購買金額與獲得的點數。
- 退款資料共享與消費資料:除非您聯絡我們選擇退出,否則我們可能會收集協助 Apple 評估退款申請所需的資訊,例如安裝 App 後經過的時間、App 總使用時間、匿名帳戶識別碼、App 內購買項目是否已使用、是否包含試用期、總消費金額與總退款金額。
3. 我們如何使用您的資訊
我們使用您的資訊用於:
- 提供和改進我們的AI虛擬試穿服務
- 透過我們的 AI 技術處理您的照片,以生成虛擬試穿圖
- 管理您的帳戶與點數
- 處理付款並驗證 App 內購買
- 就您的帳戶和我們的服務與您溝通
- 分析使用模式,以改善我們的 App 與使用者體驗
- 檢測和防止欺詐或濫用我們的服務
- 遵守法律義務
4. 我們如何共享您的資訊
4.1 第三方服務提供商
我們與幫助我們營運服務的可信第三方服務提供商共享您的資訊:
- Google Gemini AI:您的照片會透過 Google Gemini AI 技術處理,以生成虛擬試穿圖。Google 可能會依其隱私權政策處理您的圖片。
- Google Cloud Storage:我們會將您上傳及生成的圖片儲存在 Google Cloud Storage。
- Apple: 我們使用Apple Sign-In進行身分驗證,使用Apple App Store進行付款處理。
- 資料庫託管: 我們使用雲端資料庫服務來安全儲存您的帳戶和交易資料。
- PostHog: 我們使用 PostHog 分析 App 與網站的使用情況。網站分析包括與假名化識別碼關聯的頁面瀏覽、工具完成及 App Store 連結點擊。我們不會啟用網站工作階段重播或 PostHog 的通用自動擷取功能。
除非您聯絡我們選擇退出,否則我們可能會與Apple共享與退款相關的交易和消費資訊,以便Apple評估App Store退款請求。您可以隨時透過下方地址聯絡我們,撤銷此資料共享許可。
4.2 法律要求
如果法律、法院命令或政府法規要求,或者如果我們認為披露對於保護我們的權利、您的安全或他人的安全是必要的,我們可能會披露您的資訊。
5. 資料保留和刪除
只要您的帳戶處於活動狀態或根據需要向您提供服務,我們就會保留您的資訊。如果您請求刪除帳戶:
- 您的帳戶將被標記為刪除,並有90天的寬限期
- 在此期間,您可以透過重新登入帳戶來取消刪除
- 90天後,您的帳戶資料將被永久刪除
- 某些資訊可能會因法律合規、防止欺詐或合法商業目的而被保留
6. 資料安全
我們實施適當的技術和組織安全措施來保護您的資訊,包括:
- 使用 HTTPS 加密傳輸中的資料
- 使用具備 JWT 權杖的「使用 Apple 登入」進行安全身分驗證
- 速率限制以防止未經授權的存取
- 定期安全監控和更新
但是,沒有任何傳輸或儲存方法是100%安全的,我們無法保證絕對安全。
7. 您的隱私權
根據您所在的位置,您可能對您的個人資訊擁有某些權利:
- 存取: 請求存取我們持有的關於您的個人資訊
- 更正: 請求更正不準確的資訊
- 刪除: 請求刪除您的帳戶和相關資料
- 資料可攜性: 請求以可攜式格式提供您的資料副本
- 撤回同意: 在適用的情況下撤回對資料處理的同意
要行使這些權利,請使用下面提供的資訊與我們聯絡。
8. 兒童隱私
我們的服務不面向13歲以下的兒童(或您所在司法管轄區適用的數位同意年齡)。我們不會故意收集兒童的個人資訊。如果您認為我們收集了兒童的資訊,請立即與我們聯絡。
9. 國際資料傳輸
您的資訊可能會被傳輸到您居住國家以外的國家並在那裡進行處理。這些國家可能有不同的資料保護法律。透過使用我們的服務,您同意將您的資訊傳輸到我們的設施和第三方服務提供商。
10. 本隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。若有重大變更,我們會在 App 與網站發布新版隱私權政策,並更新「最近更新」日期。變更生效後繼續使用服務,即表示您接受修訂後的政策。
11. 聯絡我們
如果您對本隱私政策或我們的隱私做法有任何疑問或顧慮,請透過以下方式與我們聯絡:
電子郵件: hello@aidrobe.app