1. Introdução
Bem-vindo ao Aidrobe ("nós", "nosso" ou "nos"). Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo móvel de prova virtual alimentado por IA.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações que Você Fornece
- Informações da Conta: Quando você faz login com a Apple, coletamos seu ID de usuário da Apple e podemos coletar seu endereço de e-mail (se você optar por compartilhá-lo).
- Fotos e Imagens: Você fornece fotos de si mesmo e de roupas que deseja experimentar virtualmente.
- Feedback: Quaisquer avaliações, classificações ou comentários que você enviar sobre o serviço.
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Informações do Dispositivo: Identificadores do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, preferência de idioma e fuso horário.
- Dados de Uso: Endereço IP, agente do usuário e registros de atividades relacionados ao seu uso do aplicativo (como uploads de imagens e solicitações de geração).
- Dados de transação: Informações sobre compras processadas pela Apple App Store, incluindo IDs de transação, IDs de produto, status da assinatura, valores de compra e créditos concedidos.
- Compartilhamento de Dados de Reembolso e Dados de Consumo: A menos que você entre em contato conosco para se opor, poderemos coletar informações usadas para ajudar a Apple a avaliar pedidos de reembolso, como tempo desde a instalação do app, tempo total de uso do app, um identificador de conta anônimo, se uma compra no aplicativo foi consumida, se incluiu período de teste, valor total gasto e valor total reembolsado.
3. Como Usamos suas Informações
Usamos suas informações para:
- Fornecer e melhorar nosso serviço de prova virtual com IA
- Processar suas fotos através de nossa tecnologia de IA para gerar imagens de prova virtual
- Gerenciar sua conta e créditos
- Processar pagamentos e validar compras no aplicativo
- Comunicar com você sobre sua conta e nossos serviços
- Analisar padrões de uso para melhorar nosso aplicativo e experiência do usuário
- Detectar e prevenir fraudes ou uso indevido de nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
4. Como Compartilhamos suas Informações
4.1 Provedores de Serviços de Terceiros
Compartilhamos suas informações com provedores de serviços de terceiros confiáveis que nos ajudam a operar nosso serviço:
- Google Gemini AI: Suas fotos são processadas através da tecnologia Google Gemini AI para gerar imagens de prova virtual. O Google pode processar suas imagens de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
- Google Cloud Storage: Armazenamos suas imagens carregadas e geradas no Google Cloud Storage.
- Apple: Usamos o Apple Sign-In para autenticação e a Apple App Store para processamento de pagamentos.
- Hospedagem de Banco de Dados: Usamos serviços de banco de dados em nuvem para armazenar com segurança os dados de sua conta e transações.
A menos que você entre em contato conosco para se opor, poderemos compartilhar com a Apple informações de transação e consumo relacionadas a reembolsos para que a Apple avalie pedidos de reembolso da App Store. Você pode revogar essa permissão de compartilhamento de dados a qualquer momento entrando em contato conosco pelo endereço abaixo.
4.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental, ou se acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros.
5. Retenção e Exclusão de Dados
Retemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Se você solicitar a exclusão da conta:
- Sua conta será marcada para exclusão com um período de carência de 90 dias
- Durante este período, você pode cancelar a exclusão fazendo login novamente em sua conta
- Após 90 dias, os dados de sua conta serão excluídos permanentemente
- Algumas informações podem ser retidas para conformidade legal, prevenção de fraudes ou fins comerciais legítimos
6. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito usando HTTPS
- Autenticação segura usando Apple Sign-In com tokens JWT
- Limitação de taxa para prevenir acesso não autorizado
- Monitoramento e atualizações de segurança regulares
No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
7. Seus Direitos de Privacidade
Dependendo de sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você
- Correção: Solicitar correção de informações imprecisas
- Exclusão: Solicitar exclusão de sua conta e dados associados
- Portabilidade de Dados: Solicitar uma cópia de seus dados em formato portátil
- Retirar Consentimento: Retirar consentimento para processamento de dados quando aplicável
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo.
8. Privacidade de Crianças
Nosso serviço não se destina a crianças menores de 13 anos (ou a idade aplicável de consentimento digital em sua jurisdição). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos informações de uma criança, entre em contato conosco imediatamente.
9. Transferências Internacionais de Dados
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes. Ao usar nosso serviço, você consente com a transferência de suas informações para nossas instalações e provedores de serviços terceirizados.
10. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações importantes publicando a nova Política de Privacidade no aplicativo e atualizando a data de "Última atualização". Seu uso continuado do serviço após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação da política revisada.
11. Entre em Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:
E-mail: hello@aidrobe.app