1. はじめに
Aidrobe(「当社」、「当社の」、または「当社に」)へようこそ。当社はお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を保護することに尽力しています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のAI搭載バーチャル試着モバイルアプリケーションを使用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、共有、保護するかを説明します。
2. 収集する情報
2.1 お客様が提供する情報
- アカウント情報: Appleでサインインすると、当社はお客様のAppleユーザーIDを収集し、お客様のメールアドレスを収集する場合があります(共有を選択した場合)。
- 写真と画像: お客様は、バーチャルで試着したいご自身と衣類の写真を提供します。
- フィードバック: サービスについて送信されたレビュー、評価、またはフィードバック。
2.2 自動的に収集される情報
- デバイス情報: デバイス識別子、オペレーティングシステムのバージョン、アプリのバージョン、言語設定、タイムゾーン。
- 使用データ: IPアドレス、ユーザーエージェント、アプリの使用に関連するアクティビティログ(画像のアップロードや生成リクエストなど)。
- 取引データ: Apple App Storeを通じて処理された購入に関する情報。取引ID、製品ID、サブスクリプション状態、購入金額、付与されたクレジットを含みます。
- 返金データ共有および消費データ: お客様が当社に連絡してオプトアウトしない限り、Appleが返金リクエストを評価するために使用する情報を収集することがあります。これには、アプリのインストールからの経過時間、アプリの総利用時間、匿名のアカウント識別子、アプリ内購入が消費されたかどうか、試用期間が含まれていたかどうか、合計支払額、合計返金額などが含まれます。
3. 情報の使用方法
当社は、お客様の情報を以下の目的で使用します:
- AIバーチャル試着サービスの提供と改善
- バーチャル試着画像を生成するために、当社のAI技術を通じてお客様の写真を処理
- お客様のアカウントとクレジットの管理
- 支払いの処理とアプリ内購入の検証
- お客様のアカウントと当社のサービスに関するコミュニケーション
- アプリとユーザーエクスペリエンスを改善するための使用パターンの分析
- 当社のサービスの不正行為や悪用の検出と防止
- 法的義務の遵守
4. 情報の共有方法
4.1 サードパーティサービスプロバイダー
当社は、サービスの運営を支援する信頼できるサードパーティサービスプロバイダーとお客様の情報を共有します:
- Google Gemini AI: お客様の写真は、バーチャル試着画像を生成するためにGoogle Gemini AI技術を通じて処理されます。Googleは独自のプライバシーポリシーに従ってお客様の画像を処理する場合があります。
- Google Cloud Storage: 当社は、アップロードされた画像と生成された画像をGoogle Cloud Storageに保存します。
- Apple: 当社は、認証にApple Sign-Inを、支払い処理にApple App Storeを使用しています。
- データベースホスティング: 当社は、お客様のアカウントと取引データを安全に保存するためにクラウドデータベースサービスを使用しています。
お客様が当社に連絡してオプトアウトしない限り、AppleがApp Storeの返金リクエストを評価できるよう、返金に関連する取引情報および消費情報をAppleと共有することがあります。お客様は、下記の連絡先に連絡することで、このデータ共有許可をいつでも取り消すことができます。
4.2 法的要件
法律、裁判所命令、または政府規制により要求された場合、または当社の権利、お客様の安全、または他者の安全を保護するために開示が必要であると当社が判断した場合、当社はお客様の情報を開示することがあります。
5. データの保持と削除
当社は、お客様のアカウントがアクティブである限り、またはサービスを提供するために必要な限り、お客様の情報を保持します。アカウントの削除を要求した場合:
- お客様のアカウントは90日間の猶予期間付きで削除対象としてマークされます
- この期間中、アカウントに再度ログインすることで削除をキャンセルできます
- 90日後、お客様のアカウントデータは完全に削除されます
- 一部の情報は、法令遵守、不正防止、または正当な事業目的のために保持される場合があります
6. データセキュリティ
当社は、お客様の情報を保護するために、以下を含む適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています:
- HTTPSを使用した転送中のデータの暗号化
- JWTトークンを使用したApple Sign-Inによる安全な認証
- 不正アクセスを防ぐためのレート制限
- 定期的なセキュリティ監視と更新
ただし、100%安全な転送または保存方法は存在せず、当社は絶対的なセキュリティを保証することはできません。
7. プライバシー権
お客様の所在地によっては、個人情報に関して特定の権利を有する場合があります:
- アクセス: 当社が保持しているお客様に関する個人情報へのアクセスを要求
- 訂正: 不正確な情報の訂正を要求
- 削除: お客様のアカウントと関連データの削除を要求
- データポータビリティ: ポータブル形式でのデータのコピーを要求
- 同意の撤回: 該当する場合、データ処理の同意を撤回
これらの権利を行使するには、以下に記載されている情報を使用して当社にご連絡ください。
8. 子供のプライバシー
当社のサービスは、13歳未満の子供(またはお客様の管轄区域における該当するデジタル同意年齢)を対象としていません。当社は故意に子供から個人情報を収集しません。子供から情報を収集したと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。
9. 国際的なデータ転送
お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に転送され、処理される場合があります。これらの国には、異なるデータ保護法が存在する可能性があります。当社のサービスを使用することにより、お客様は当社の施設およびサードパーティサービスプロバイダーへの情報の転送に同意したものとみなされます。
10. このプライバシーポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。当社は、アプリに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することにより、重要な変更についてお客様に通知します。変更が有効になった後もサービスを継続して使用することは、改訂されたポリシーの受諾を構成します。
11. お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行について質問や懸念がある場合は、以下までご連絡ください:
メール: hello@aidrobe.app