1. Introduzione
Benvenuto su Aidrobe ("noi", "nostro" o "ci"). Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione mobile di prova virtuale basata sull'IA.
2. Informazioni che Raccogliamo
2.1 Informazioni che Fornisci
- Informazioni sull'Account: Quando accedi con Apple, raccogliamo il tuo ID utente Apple e potremmo raccogliere il tuo indirizzo email (se scegli di condividerlo).
- Foto e Immagini: Fornisci foto di te stesso e di capi di abbigliamento che desideri provare virtualmente.
- Feedback: Qualsiasi recensione, valutazione o feedback che invii sul servizio.
2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente
- Informazioni sul Dispositivo: Identificatori del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'app, preferenza della lingua e fuso orario.
- Dati di Utilizzo: Indirizzo IP, user agent e registri di attività relativi all'uso dell'app (come caricamenti di immagini e richieste di generazione).
- Dati delle transazioni: Informazioni sugli acquisti elaborati tramite Apple App Store, inclusi ID transazione, ID prodotto, stato dell’abbonamento, importi di acquisto e crediti concessi.
- Condivisione dei Dati di Rimborso e Dati di Consumo: Salvo che tu ci contatti per opporti, possiamo raccogliere informazioni usate per aiutare Apple a valutare le richieste di rimborso, come il tempo trascorso dall'installazione dell'app, il tempo totale di utilizzo dell'app, un identificatore account anonimo, se un acquisto in-app è stato consumato, se includeva un periodo di prova, l'importo totale speso e l'importo totale rimborsato.
3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per:
- Fornire e migliorare il nostro servizio di prova virtuale con IA
- Elaborare le tue foto tramite la nostra tecnologia IA per generare immagini di prova virtuale
- Gestire il tuo account e i crediti
- Elaborare i pagamenti e convalidare gli acquisti in-app
- Comunicare con te riguardo al tuo account e ai nostri servizi
- Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare la nostra app e l'esperienza utente
- Rilevare e prevenire frodi o uso improprio dei nostri servizi
- Rispettare gli obblighi legali
4. Come Condividiamo le Tue Informazioni
4.1 Fornitori di Servizi di Terze Parti
Condividiamo le tue informazioni con fornitori di servizi di terze parti affidabili che ci aiutano a gestire il nostro servizio:
- Google Gemini AI: Le tue foto vengono elaborate tramite la tecnologia Google Gemini AI per generare immagini di prova virtuale. Google potrebbe elaborare le tue immagini secondo le proprie politiche sulla privacy.
- Google Cloud Storage: Memorizziamo le tue immagini caricate e generate su Google Cloud Storage.
- Apple: Utilizziamo Apple Sign-In per l'autenticazione e l'Apple App Store per l'elaborazione dei pagamenti.
- Hosting del Database: Utilizziamo servizi di database cloud per archiviare in modo sicuro i dati del tuo account e delle transazioni.
Salvo che tu ci contatti per opporti, possiamo condividere con Apple informazioni su transazioni e consumo relative ai rimborsi affinché Apple possa valutare le richieste di rimborso dell'App Store. Puoi revocare questa autorizzazione alla condivisione dei dati in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo indicato di seguito.
4.2 Requisiti Legali
Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da una regolamentazione governativa, o se riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza o quella di altri.
5. Conservazione e Cancellazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni finché il tuo account è attivo o secondo necessità per fornirti servizi. Se richiedi la cancellazione dell'account:
- Il tuo account sarà contrassegnato per la cancellazione con un periodo di grazia di 90 giorni
- Durante questo periodo, puoi annullare la cancellazione effettuando nuovamente l'accesso al tuo account
- Dopo 90 giorni, i dati del tuo account saranno eliminati definitivamente
- Alcune informazioni potrebbero essere conservate per conformità legale, prevenzione delle frodi o scopi commerciali legittimi
6. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni, tra cui:
- Crittografia dei dati in transito tramite HTTPS
- Autenticazione sicura tramite Apple Sign-In con token JWT
- Limitazione della velocità per prevenire accessi non autorizzati
- Monitoraggio e aggiornamenti di sicurezza regolari
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
7. I Tuoi Diritti sulla Privacy
A seconda della tua posizione, potresti avere determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali:
- Accesso: Richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te
- Correzione: Richiedere la correzione di informazioni inesatte
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati
- Portabilità dei Dati: Richiedere una copia dei tuoi dati in un formato portabile
- Ritirare il Consenso: Ritirare il consenso al trattamento dei dati ove applicabile
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite di seguito.
8. Privacy dei Minori
Il nostro servizio non è destinato ai minori di 13 anni (o all'età applicabile del consenso digitale nella tua giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da un minore, contattaci immediatamente.
9. Trasferimenti Internazionali di Dati
Le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse. Utilizzando il nostro servizio, acconsenti al trasferimento delle tue informazioni alle nostre strutture e ai fornitori di servizi di terze parti.
10. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy nell'app e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". Il tuo uso continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce l'accettazione della politica rivista.
11. Contattaci
Se hai domande o dubbi su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche di privacy, contattaci a:
Email: hello@aidrobe.app