1. Pendahuluan
Selamat datang di Aidrobe ("kami," "milik kami," atau "kepada kami"). Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi seluler coba virtual berbasis AI kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan
- Informasi Akun: Saat Anda masuk dengan Apple, kami mengumpulkan ID Pengguna Apple Anda dan mungkin mengumpulkan alamat email Anda (jika Anda memilih untuk membagikannya).
- Foto dan Gambar: Anda memberikan foto diri Anda dan pakaian yang ingin Anda coba secara virtual.
- Umpan Balik: Setiap ulasan, penilaian, atau umpan balik yang Anda kirimkan tentang layanan.
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Informasi Perangkat: Pengenal perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, preferensi bahasa, dan zona waktu.
- Data Penggunaan: Alamat IP, agen pengguna, dan log aktivitas terkait penggunaan aplikasi Anda (seperti unggahan gambar dan permintaan pembuatan).
- Data Transaksi: Informasi tentang pembelian yang diproses melalui Apple App Store, termasuk ID transaksi, ID produk, status langganan, jumlah pembelian, dan kredit yang diberikan.
- Berbagi Data Pengembalian Dana dan Data Konsumsi: Kecuali Anda menghubungi kami untuk keluar, kami dapat mengumpulkan informasi yang digunakan untuk membantu Apple mengevaluasi permintaan pengembalian dana, seperti waktu sejak pemasangan aplikasi, total waktu penggunaan aplikasi, pengenal akun anonim, apakah pembelian dalam aplikasi telah dikonsumsi, apakah termasuk masa uji coba, total jumlah yang dibelanjakan, dan total jumlah yang dikembalikan.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Menyediakan dan meningkatkan layanan coba virtual AI kami
- Memproses foto Anda melalui teknologi AI kami untuk menghasilkan gambar coba virtual
- Mengelola akun dan kredit Anda
- Memproses pembayaran dan memvalidasi pembelian dalam aplikasi
- Berkomunikasi dengan Anda tentang akun dan layanan kami
- Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan aplikasi dan pengalaman pengguna kami
- Mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan layanan kami
- Mematuhi kewajiban hukum
4. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda
4.1 Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Kami membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan layanan kami:
- Google Gemini AI: Foto Anda diproses melalui teknologi Google Gemini AI untuk menghasilkan gambar coba virtual. Google dapat memproses gambar Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.
- Google Cloud Storage: Kami menyimpan gambar yang Anda unggah dan yang dihasilkan di Google Cloud Storage.
- Apple: Kami menggunakan Apple Sign-In untuk autentikasi dan Apple App Store untuk pemrosesan pembayaran.
- Hosting Basis Data: Kami menggunakan layanan basis data cloud untuk menyimpan data akun dan transaksi Anda dengan aman.
Kecuali Anda menghubungi kami untuk keluar, kami dapat membagikan informasi transaksi dan konsumsi terkait pengembalian dana kepada Apple agar Apple dapat mengevaluasi permintaan pengembalian dana App Store. Anda dapat mencabut izin berbagi data ini kapan saja dengan menghubungi kami di alamat di bawah.
4.2 Persyaratan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau peraturan pemerintah, atau jika kami yakin pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak kami, keselamatan Anda, atau keselamatan orang lain.
5. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Kami menyimpan informasi Anda selama akun Anda aktif atau sesuai kebutuhan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Jika Anda meminta penghapusan akun:
- Akun Anda akan ditandai untuk dihapus dengan masa tenggang 90 hari
- Selama periode ini, Anda dapat membatalkan penghapusan dengan masuk kembali ke akun Anda
- Setelah 90 hari, data akun Anda akan dihapus secara permanen
- Beberapa informasi mungkin disimpan untuk kepatuhan hukum, pencegahan penipuan, atau tujuan bisnis yang sah
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi Anda, termasuk:
- Enkripsi data dalam transit menggunakan HTTPS
- Autentikasi aman menggunakan Apple Sign-In dengan token JWT
- Pembatasan laju untuk mencegah akses tidak sah
- Pemantauan dan pembaruan keamanan secara berkala
Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
7. Hak Privasi Anda
Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:
- Akses: Meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Koreksi: Meminta koreksi informasi yang tidak akurat
- Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan data terkait Anda
- Portabilitas Data: Meminta salinan data Anda dalam format portabel
- Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan untuk pemrosesan data jika berlaku
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang diberikan di bawah ini.
8. Privasi Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau usia persetujuan digital yang berlaku di yurisdiksi Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari seorang anak, silakan hubungi kami segera.
9. Transfer Data Internasional
Informasi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara-negara selain negara tempat tinggal Anda. Negara-negara ini mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui transfer informasi Anda ke fasilitas kami dan penyedia layanan pihak ketiga.
10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting Kebijakan Privasi baru di aplikasi dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui". Penggunaan layanan Anda yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan kebijakan yang direvisi.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:
Email: hello@aidrobe.app